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    1. 您好,歡迎來(lái)到廣東宏量給排水設(shè)備有限公司官網(wǎng)!

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      &emsp;&emsp;廣東宏量給排水設(shè)備有限公司始創(chuàng)建于1992年,總部營(yíng)銷中心位于東莞CBD南城區(qū)旺南世貿(mào)大廈,注冊(cè)資金伍仟萬(wàn)元,商標(biāo)證書名稱“宏量商廚”。
      &emsp;&emsp;產(chǎn)品廣泛應(yīng)用學(xué)校、酒店、賓館、醫(yī)院、部隊(duì)、企業(yè)單位、超市、餐飲連鎖、飯店、快餐店的整套廚房設(shè)備工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務(wù),產(chǎn)品及項(xiàng)目遍布全國(guó)各地,是目前具有競(jìng)爭(zhēng)力的廚房設(shè)備工程供應(yīng)商之一。雄厚的生產(chǎn)設(shè)備及工藝,使宏量商廚品牌通過(guò)國(guó)家、省地級(jí)質(zhì)量檢測(cè)部門的認(rèn)證,ISO9001:2008質(zhì)量管理體系和ISO4001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證。
      &emsp;&emsp;現(xiàn)擁有兩大生產(chǎn)基地,廠房面積達(dá)30000多平米和舒適的辦公場(chǎng)地,花巨資引進(jìn)意大利salvagnini薩瓦尼尼自動(dòng)折彎?rùn)C(jī)、意大利高壓發(fā)泡、1500W激光切割機(jī)、315噸液壓機(jī)、數(shù)控折彎?rùn)C(jī)、普通折彎?rùn)C(jī)、剪板機(jī)、楊力沖床等,并與國(guó)內(nèi)外多家企業(yè)、高校以及科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行科技創(chuàng)新合作,在總部及廣州分別設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心,所有產(chǎn)品都是自主研發(fā)和生產(chǎn),從不代工,特聘行業(yè)高水平的專業(yè)技師(由燃?xì)狻⑺㈦姟C(jī)械、環(huán)保、電子等中高級(jí)工程師)和行業(yè)資深設(shè)計(jì)師等組成一個(gè)過(guò)硬的精英團(tuán)隊(duì)。



      &emsp;&emsp;宏量商廚博攬一批具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀管理者組成的管理團(tuán)隊(duì),從事著不銹鋼廚房設(shè)備的銷售等服務(wù)工作。擁有一支專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì),多年的廚房工程項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn),有一整套的施工流程,我們的每個(gè)施工人員都是經(jīng)過(guò)選拔才有資格施工,在施工時(shí)嚴(yán)格遵守施工管理制度,對(duì)于施工人員我們獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,施工中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難及時(shí)解決,不留后患。已擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、高素質(zhì)的高中級(jí)專業(yè)技術(shù)管理人員,能夠適應(yīng)和勝任不同類型、不同風(fēng)格的整套廚房設(shè)備工程的施工項(xiàng)目。
      &emsp;&emsp;經(jīng)過(guò)不斷的努力和開(kāi)拓,已形成較大規(guī)模,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及廣東、湖南、江西、海南、云南、貴州、福建、四川、重慶、廣西、安徽、江蘇、湖北、甘肅、陜西、浙江、河南、上海、青海、西藏、新疆等,不銹鋼廚房設(shè)備已深受廣大客戶的喜愛(ài)。






      &emsp;&emsp;公司致力于產(chǎn)品的科研、開(kāi)發(fā),大力實(shí)施科技發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,同時(shí)積極吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,廣泛招聘各方面技術(shù)人才和管理人才。公司斥巨資引進(jìn)了德國(guó)先進(jìn)水平的數(shù)控加工生產(chǎn)設(shè)備流水線、意大利高壓發(fā)泡、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的檢測(cè)檢驗(yàn)等一流生產(chǎn)設(shè)備,并與國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)、高校以及科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行科技創(chuàng)新合作,在集團(tuán)公司及廣州分別設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心。雄厚的技術(shù)力量及先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,使宏量商廚品牌通過(guò)了國(guó)家、省地級(jí)質(zhì)量檢測(cè)部門的認(rèn)證。



      發(fā)展歷程


      1992年  

      ★ 成立東莞市長(zhǎng)安宏量不銹鋼加工店,為企業(yè)提供廚房設(shè)備工程


      1998年  

      ★ 宏量與斯坦福大學(xué)物理學(xué)教授張萬(wàn)里先生組建了研發(fā)部,開(kāi)始了研發(fā)工業(yè)和商用電熱食品加工設(shè)備


      2005年  

      ★ 成立東莞三分部“東莞市茶山宏量不銹鋼廚具廠”,為企業(yè)提供廚房設(shè)備、不銹鋼水箱、燒柴熱水爐等產(chǎn)品


      2010年  

      ★ 公司撤資千萬(wàn)成立東莞市宏量環(huán)保廚房設(shè)備有限公司,建立25000平方廠房,加快推進(jìn)公司現(xiàn)代化生產(chǎn)線,確立了主要生產(chǎn)商用電磁爐、燃油氣炒爐、蒸飯柜、消毒柜、油煙凈化器、熱水爐、不銹鋼水箱為主導(dǎo)產(chǎn)品,兼營(yíng)廚房不銹鋼制品等產(chǎn)品,共計(jì)16大類,80多個(gè)系列,2800余種產(chǎn)品。


      2014年  

      ★ 宏量產(chǎn)品銷往全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)。深圳、廣州、惠州、河源、中山等16個(gè)大中型城市設(shè)有辦事處,部分產(chǎn)品出口到日本、韓國(guó)、俄羅斯及東南亞地區(qū),深受用戶的喜愛(ài)和好評(píng)。


      2016年  

      公司榮譽(yù)證書

















      企業(yè)文化


      服務(wù)理念 —— 確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)的先進(jìn)意識(shí)

       

      服務(wù)理念一、宏量人是要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)


      服務(wù)理念二、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的


      服務(wù)理念三、您的滿意是我們工作標(biāo)準(zhǔn)


      服務(wù)理念四、對(duì)內(nèi)“一票到底”的流程,對(duì)外“一次到位”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)



      只要用戶一個(gè)電話,剩下的事情我們來(lái)做


      統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):


      1) 、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須出示“上崗資格證”。


      2) 、公開(kāi)出示宏量的“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”并按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi) 并為用戶開(kāi)好票據(jù)。


      3) 、在維修之前,要與用戶講明白,是否收費(fèi),收多少費(fèi)用,客戶是否同意,                         


      4) 、公開(kāi)出示售后服務(wù)維修單,服務(wù)完成后請(qǐng)用戶簽署意見(jiàn)。


      5) 、對(duì)更換的配件要貼標(biāo)簽,記錄入檔(電腦入檔)。


      6) 、維修完成后現(xiàn)場(chǎng)為用戶通電、試機(jī)、全檢、演示到位、并向用戶詳細(xì)的解說(shuō)保養(yǎng)知識(shí)。


      7) 、不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不收用戶的禮品。


      8) 、對(duì)用戶的物品要輕拿輕放,愛(ài)護(hù)用戶的財(cái)物。


      9) 、最后遞上一張名片。收走維修產(chǎn)生的垃圾并說(shuō)不好意思,打擾你們了。


      10) 、上門服務(wù)必須穿公司統(tǒng)一的工作服裝,禮貌用語(yǔ)。


      11) 、認(rèn)真總結(jié)、分析,一次性解決問(wèn)題。      


            

                                                    

      對(duì)于客戶的報(bào)修:


      認(rèn)真聽(tīng)取,仔細(xì)記錄;對(duì)于沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司認(rèn)真分析確認(rèn)的投訴,不做任何口頭或是書面答復(fù);對(duì)于每一項(xiàng)報(bào)修都要認(rèn)真總結(jié)、分析,一次性解決問(wèn)題。



      公司售后網(wǎng)絡(luò):


      為了更好的為客戶服務(wù),公司不斷的完善售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)有:

      北京 、上海、江蘇、浙江、福建、廣東、深圳、江西、河南、湖北、湖南省、貴州、山東、云南、陜西、山西、甘肅、東三省、內(nèi)蒙古、四川、重慶、新疆等283多個(gè)售后部,形成全國(guó)售后網(wǎng)絡(luò),以及時(shí)為客戶更好、更快、更有保障售后服務(wù)。



      五大法則:

       

              公司第一,  團(tuán)隊(duì)第一


               言行一致,  以身作則


               絕對(duì)服從,  堅(jiān)決執(zhí)行


               全力以赴,  達(dá)成目標(biāo)


               堅(jiān)持到底,  超越極限


       

      三大統(tǒng)一:

       

              統(tǒng)一聲音


               統(tǒng)一動(dòng)作


               統(tǒng)一行動(dòng)


      目標(biāo):做到零投訴,100%做到一次解決問(wèn)題


       

      宏量商廚

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      品質(zhì)宏量

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